Kısaca
Asansörde mahsur kaldığınızda sakin kalın, kabindeki alarm butonuna basın ve kabinde yazan acil durum numarasını arayın. Kapıları zorlamayın, kabinden kendi başınıza çıkmaya çalışmayın; kabinde yeterli hava vardır ve kurtarma eğitimli ekip tarafından yapılmalıdır.
Adım adım ne yapmalı?
- Sakin olun; kabinler havalandırmalıdır, hava bitmez.
- Kabindeki alarm veya haberleşme butonuna basın.
- Kabinde ya da QR etiketinde yazan 7/24 acil numarayı arayın; bulunduğunuz binayı ve asansör kodunu söyleyin.
- Kapıyı zorlamayın, kabin tavanından veya aralık kapıdan çıkmaya çalışmayın.
- Yanınızda çocuk veya yaşlı varsa ekibe mutlaka bildirin.
- Kurtarma ekibi gelene kadar kabinde bekleyin.
Telefon çekmiyorsa
Alarm butonu ve kabin haberleşme düzeni telefon şebekesinden bağımsız çalışacak şekilde tasarlanır. QR etiketlerinde internet gerektirmeyen SMS kodu ve acil telefon numarası bulunması, mobil verinin zayıf olduğu durumlarda bildirim yapılmasını kolaylaştırır.
Bina yöneticisi için hazırlık
Kabinde servis firmasının 7/24 acil numarasının görünür olduğundan, alarm butonunun çalıştığından ve bina görevlilerinin kurtarma sürecini servis firmasına bıraktığından emin olun. Kurtarma işlemini eğitimsiz kişilerin yapması ciddi kazalara yol açabilir.
Servis firması için
Mahsur kalma bildirimleri en yüksek öncelikle ele alınmalıdır. Alisoft Lift, QR’dan "kabinde mahsur var" seçilen bildirimleri acil iş emri olarak açar ve ekibe anında bildirim gönderir.
Sık sorulan sorular
Asansörde hava biter mi?
+
Hayır. Asansör kabinleri havalandırmalıdır; kısa süreli beklemede hava sorunu yaşanmaz. Önemli olan sakin kalmak ve kapıyı zorlamamaktır.
Kapıyı açıp çıkmaya çalışmalı mıyım?
+
Hayır. Kabin katlar arasındayken kapıyı açmak düşme ve sıkışma riski doğurur. Kurtarmayı eğitimli servis ekibi yapmalıdır.
