Kısaca
QR kodlu asansör arıza bildirimi, kabine yapıştırılan ve asansöre özel QR kodun telefonla okutulmasıyla arızanın doğrudan servis firmasına iletilmesidir. Sakin uygulama indirmeden arıza türünü seçer; kayıt firmanın sistemine düşer ve sakin arızanın durumunu takip bağlantısından izler.
Nasıl çalışır?
- Her asansöre özel QR etiketi kabine yapıştırılır.
- Sakin telefon kamerasıyla kodu okutur; asansörün bilgileri ve acil numara açılır.
- Arıza türünü seçer, adını ve telefonunu yazar, isterse fotoğraf ekler.
- Kayıt servis firmasının paneline ve teknisyene düşer; mahsur kalma varsa acil öncelik alır.
- Sakin, arızanın hangi aşamada olduğunu takip bağlantısından görür.
İnternet yoksa ne olur?
Asansör kabinlerinde mobil veri zayıf olabilir. İyi bir uygulamada etikette internet gerektirmeyen ikinci bir SMS kodu ve acil telefon numarası bulunur. Alisoft Lift’te form gönderilemezse bildirim telefonda bekletilir ve bağlantı gelince otomatik gönderilir.
Servis firmasına faydası
Arıza bilgisi doğru asansörle eşleşmiş olarak gelir; "hangi blok, hangi asansör?" telefonları azalır. Tekrarlayan bildirimler tek kayıtta birleşir, arıza geçmişi asansör bazında oluşur ve bina yönetimine şeffaf hizmet sunulur.
Sık sorulan sorular
QR kod okutmak için uygulama gerekir mi?
+
Hayır. Güncel telefonların kamerası QR kodu doğrudan okur.
Kişisel veriler nasıl korunur?
+
Bildiren kişinin adı ve telefonu yalnızca arıza kaydı için, aydınlatma metninde belirtilen amaçla işlenir.
